連云港企業(yè)部門間如何做到高效有序的溝通?

       隨著社會發(fā)展的進步，人們之間的分工越來越明確?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，部門之間的細化帶來的是職能部門越來越多，這必然使它們之間會有矛盾、搪塞、怠慢。而這些現(xiàn)象制約著企業(yè)的效率，無形之中浪費了企業(yè)的公共資源。那么企業(yè)部門之間如何進行有效的溝通，連云港珠峰拓展培訓師在這里發(fā)表一些自己的個人見解，與大家一起分享。

     現(xiàn)在的企業(yè)部門有很多，它們各自所承擔的責任也不一樣，個人之間的分工也會不一樣。部門之間都會有把自己部門的利益放在第一位的習慣，這樣部門之間就會出現(xiàn)矛盾，進而出現(xiàn)踢皮球的的態(tài)度和問題。對于這樣的問題，如何去解決呢？

     一、企業(yè)文化的塑造。如果一個好的老板以身作則，那么他就會影響到他身邊的主管的日常行為，那么主管就會影響到自己部門員工的日常行為，這樣就會形成一種良性的發(fā)展，最后就會形成一種習慣，習慣就會演變成企業(yè)的文化。

     二、職能責任明確。公司各個部門之間明確責任，人人各司其職，各盡責任。

    三、崗位職責落實清楚。部門和個人的責、權、利要清晰。規(guī)章制度健全，部門之間要按章辦事，有據(jù)可依。

    四、部門之間的溝通。不僅僅是部門之間的溝通還包括部門內部員工之間的溝通。就需要各個部門的管理者之間的溝通。這些企業(yè)可以制定標準的流程。

    上述這些，只要企業(yè)部門之間協(xié)調好，個人旅行自己的責任，那么一切都會政令通行。

    問題出現(xiàn)了，怎樣的去解決我們也了解了一二，那么對于這些都需要一個大環(huán)境去包容。那么就需要企業(yè)建立一個開放式的管理文化，不能有老板“一手遮天”的情況出現(xiàn)。至此就涉及到老板的問題了，老板要有一個開放的心態(tài)，能夠聽取別人的意見，為了企業(yè)更好的發(fā)展，就需要創(chuàng)造一個學習型的企業(yè)，廣開言路，聽取下屬的意見，并作出正確的決策。另外就是健全管理、獎懲等等的規(guī)章制度的建立。

     一個企業(yè)部門之間的溝通是非常重要的，決定著企業(yè)的未來的發(fā)展走向。企業(yè)員工的相互配合，部門之間的合作配合通暢，企業(yè)將會得到更大的利益，工作效率就會提高，企業(yè)收益增大，員工也就會得到更多的獎勵。如果部門之間相互推卸責任，勢必會造成一種制約關系，這樣的企業(yè)怎么會得到良好的發(fā)展呢。這些都是具有雙向的利害關系，企業(yè)好了，員工就會好。員工之間相互制約，企業(yè)也不會發(fā)展的好。

     溝通是信息傳遞的重要方式，只有通過溝通，信息才能在部門與部門之間、員工與員工之間得以傳播。員工對待溝通的態(tài)度和處理沖突的能力是決定任何一個溝通機制是否能良好運行的根本保障。工作的開展在很大程度上來講，就是通過從上到下的層層溝通才得以進行。

     因此，加強團隊的有效溝通，將能夠很好的解決成員間的沖突，使老板和員工間建立起有助于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的信任關系和坦率關系，從而明顯提高團隊的整體效率。

     團隊有效溝通課程是連云港珠峰拓展經過多年對群體溝通與管理績效的應用研究，為解決團隊達到有效溝通，提高團隊管理績效和協(xié)作能力而專門設計的綜合型訓練課程，通過特定項目再現(xiàn)企業(yè)各個溝通環(huán)節(jié)的情境，讓學員在培訓中主動嘗試和探索建立高效溝通的方法，在實踐中解決企業(yè)不同部門、不同層級間經常會遇到的溝通障礙，從心態(tài)上解決溝通的根本問題，進而有效提升企業(yè)的管理績效。

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