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許多企業(yè)的團隊都經(jīng)歷了失敗,而通常的原因在管理層。缺乏長遠眼光、沒有投入足夠的時間和財力、培訓(xùn)草草收場和給予的指導(dǎo)太少等都是團隊歸于失敗的原因,都是經(jīng)理人只想結(jié)果而不愿變革造成的惡果。反觀團隊本身,團隊也要對自身的問題和缺點負責(zé)。眾所周知,再先進的策略都得由人去落實,再有效的政策都得靠人去執(zhí)行,任何品牌的異軍突起都需一個團結(jié)、協(xié)作、有戰(zhàn)斗力的團隊去實現(xiàn)。團隊建設(shè)是一個偉大的創(chuàng)造,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎(chǔ),是一個平臺,也是構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點。連云港珠峰拓展培訓(xùn)認(rèn)為,卓越的團隊必須具備四個關(guān)鍵字:
1、人才
千言萬語,都離不開一個“人”字,人是最重要、最根本,起著決定性的因素,常言道:以人為本。對于大部分行業(yè)而言,最需要兩種類型的人才:一是專業(yè)技術(shù)人才,這是把科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要因素,是提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力,增強發(fā)展后勁的關(guān)鍵;二是優(yōu)秀的經(jīng)營人才,他們能夠幫助企業(yè)高效實現(xiàn)各種經(jīng)營管理目標(biāo)。
某些企業(yè)家常常抱怨沒有可用的人才,尤其是中西部的企業(yè)家。誠然中西部地區(qū)無法像上海等沿海地區(qū)那樣吸引人才、留住人才,難免會有人才匱乏之感。但是,人人都是人才,問題的關(guān)鍵是如何調(diào)動他們的工作積極性,發(fā)揮他們的主觀能動性。留住和吸引優(yōu)秀人才的秘訣在于對人才重視。
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,重視人才的方式不僅是提高員工的物質(zhì)待遇。有調(diào)查顯示,成長機會、關(guān)系融洽、有成就感和給員工以公正評價等因素對員工的激勵因素正在增強。因此,建議企業(yè)家們務(wù)必消除對人才使用上的重重顧慮,放手使用人才,并改變對人才的領(lǐng)導(dǎo)方式,放棄長官命令,采取目標(biāo)管理,組織協(xié)調(diào),建立共同價值觀與共同愿景,適當(dāng)授權(quán)自治、平等交流,支持服務(wù)等辦法,通過有效的激勵機制等手段,最大限度調(diào)動人才的主觀能動性。
2、文化
美國學(xué)者弗蘭西斯說:“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到。”企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范、紐帶和輻射等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升團隊核心競爭力,只有這樣才能使煙草企業(yè)永續(xù)健康發(fā)展。
有人說,人才就像種子或是樹苗,種子是由企業(yè)自己播種、培養(yǎng),樹苗則是由外購買,這些種子或樹苗是否能夠在土地上扎根生長,關(guān)鍵因素就是土壤,而土壤就是公司的企業(yè)文化,沒有企業(yè)文化的公司,就像是貧瘠的土地,不但種子無法發(fā)芽,挖來的樹苗也會很快的枯萎。這就是文化的力量,號稱“看不見的手”,卻左右著團隊。團隊里的每一位成員都必須明白自己的角色、責(zé)任和團隊的共同愿景,并與其他成員“心往一處想,勁往一處使”,注重整體搭配、協(xié)調(diào)一致。如果成員之間彼此不信任、不支持,那么團隊就無法士氣高昂并有戰(zhàn)斗力,也就更談不上“高效”。
3、制度
人是團隊之本,制度是團隊管理之法。有戰(zhàn)斗力的團隊離不開健全和合理的制度來保障。對于國有企業(yè)而言,深入實施用工分配制度改革,實現(xiàn)同工同酬、合理分配、有效激勵是當(dāng)務(wù)之急。古人云:不患寡而患不均。同工不同酬一定會產(chǎn)生階級矛盾,那樣怎能和諧。這個問題在民營企業(yè)相對不明顯,所以民營經(jīng)濟在沒有行政資源的情況下更具活力。建立規(guī)范有序的崗位分類管理體系和以崗位價值決定薪酬的分配機制,有助于引導(dǎo)優(yōu)秀人才向關(guān)鍵崗位流動,提高人力資源管理水平,健全完善科學(xué)的用工分配機制,為可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
戰(zhàn)斗力的團隊還必須建立健全的內(nèi)部監(jiān)管制度,使內(nèi)部權(quán)力得到有效監(jiān)督,避免管理者決策失誤,或者由于管理者素質(zhì)低等其他因素給企業(yè)帶來不可彌補的損失。 在中國經(jīng)濟發(fā)展的進程中,個人英雄主義是一個曾被社會無限放大的話題,也是一種現(xiàn)實的誘惑與夢想的“陷阱”。個人英雄主義是孤獨和孤立的,必然導(dǎo)致企業(yè)超現(xiàn)實的思維方式和決策行為,反過來又會給個人帶來悲劇,這樣的例證也不算少。有了健全的內(nèi)部監(jiān)管制度就能有效地避免個人英雄主義的弊端,而科學(xué)合理的用工分配制度則可以發(fā)揮個人英雄情結(jié)的優(yōu)勢,讓英雄輩出。
4、管理
制度是團對的“硬性法規(guī)”,文化是團隊的“軟性法規(guī)”,管理則是“執(zhí)行法規(guī)”。管理是團隊運作的基礎(chǔ)性工作,必須使制度與文化在團隊管理全過程中發(fā)揮作用,其核心問題是使人的素質(zhì)符合團隊發(fā)展的要求,以提升團隊的戰(zhàn)斗力。管理的最高境界是激勵團隊的成員,主動積極的完成目標(biāo),這就需要企業(yè)的管理者必須具備有用人的能力。參與式管理是一種非常好的管理形式,它又叫集體領(lǐng)導(dǎo),集體領(lǐng)導(dǎo)并不是“大家領(lǐng)導(dǎo)”,而是指團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該鼓勵每一位團隊成員積極參與管理。企業(yè)是大家的,團隊也是大家的,只有每一位成員都有“主人翁意識”才能把團隊經(jīng)營得更好。
團隊建設(shè)是自我管理與有效溝通的重要形式,它是團隊團結(jié)合作的過程。在軍營里經(jīng)??梢月牭竭@樣一首歌:《團結(jié)就是力量》。歌中唱道:團結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。這首歌曲唱出了團結(jié)所產(chǎn)生的巨大力量。中國古代流傳著這樣一個故事:一個老者在臨終前,把自己的幾個兒子叫到床前,并讓大兒子拿來幾根筷子,然后他讓一個兒子拿出一根用力折斷,結(jié)果不費吹灰之力就把筷子折斷了,之后,老人讓把所有的一起折斷,可是兒子使出渾身的力氣也未能做到。老人向圍繞在床前的幾個兒子說:“你們兄弟幾個就好比這筷子,單獨一支很容易斷,可放在一起就難了”,說完來人就去世了。兄弟幾個明白了老父親的意思,在以后的日子里他們相互幫助,從來沒有受到別人的欺辱。當(dāng)我們這些萬物的精靈還在為團結(jié)而呼吁時,讓我們來看看螞蟻,在動物界中及富團體精神的代表:一個螞蟻的力量很弱小,但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠出抬回“家”中,靠的就是團體作業(yè),聯(lián)合起來才有力量。
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